Sie erreichen uns jetzt noch einfacher: Digitale Assistentin „Anna“ für den Standort Düren

Gute Nachrichten für alle Kundinnen und Kunden in Düren: Ab dem 11. November unterstützt unsere digitale Assistentin „Anna“ das Team am Telefon. Sie hilft, wenn unsere Kolleginnen und Kollegen gerade im Gespräch oder in der Beratung vor Ort sind – freundlich, zuverlässig und rund um die Uhr.

Warum wir „Anna“ eingeführt haben

Unser Standort in Düren wächst – mehr Beratung, mehr Fahrzeuge, mehr Anfragen. Mit der Erweiterung unserer Gebrauchtwagenabteilung und über 100 Fahrzeugen in der Ausstellung steigt auch das Telefonaufkommen. Damit Sie schnell den richtigen Ansprechpartner erreichen, übernimmt „Anna“ die erste Kontaktaufnahme und sorgt für reibungslose Abläufe.

Was „Anna“ kann – Ihre Vorteile auf einen Blick

Direkte Verbindung zur gewünschten Ansprechperson
Terminvereinbarung 24/7, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten
Zuverlässige Aufnahme Ihres Anliegens – wird intern an die zuständige Stelle weitergeleitet
Schnelle Reaktionszeiten und weniger Warteschleife

Kurz gesagt: „Anna“ ist keine gewöhnliche Maschine, sondern digitale Unterstützung mit Herz und Köpfchen – immer freundlich, immer für Sie da.

So funktioniert’s

Anrufen: Sie wählen wie gewohnt die Nummer unseres Standorts Düren ().
Anliegen nennen: „Anna“ fragt kurz nach Ihrem Thema (z. B. Termin, Probefahrt, Werkstatt, Gebrauchtwagen).
Weiterleitung oder Termin: Sie werden verbunden – oder „Anna“ vereinbart direkt einen Termin und bestätigt Ihre Daten.

Für wen ist das besonders praktisch?

Sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an.
Sie möchten schnell einen Termin buchen, ohne zu warten.
Sie haben ein konkretes Anliegen (z. B. Probefahrt, Werkstatt, Fahrzeuganfrage) und wollen direkt die richtige Stelle erreichen.

Datenschutz & Servicequalität

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Unser Team sieht alle Informationen, die „Anna“ aufnimmt, und meldet sich bei Rückfragen persönlich zurück.

Probieren Sie es aus:

Sprechen Sie ab November direkt mit unserer digitalen Assistentin „Anna“ und erreichen Sie schneller die richtige Ansprechperson.